TAREFAS:Acompanhar diariamente devoluções, realizando retorno aos clientes e atuando como ponte com a operação. Monitorar continuamente os KPIs de reputação nos marketplaces. Abrir chamados nas plataformas (mediações, remoção de punições e tratativas que impactam a reputação). Garantir, junto à base operacional, que todos os pedidos do dia sejam corretamente separados e embarcados. Acompanhar todo o fluxo de devoluções:recebimento, análise e reembolso ao cliente. Monitorar integrações de pedido…